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潜龙曼海宁业主房门受潮变形管理处称门已过保修期

发布时间:2021-01-13 14:07:57 阅读: 来源:提升机厂家

潜龙曼海宁业主房门受潮变形 管理处称门已过保修期

昨日,潜龙曼海宁花园业主李女士向本报投诉,称开发商2011年为她家装的智能门,2014年下半年装修入住时已经变形。对此,物业管理处表示房门已经过了保修期限,将通知厂家派人上门查看修理。

【深圳商报讯】(记者 黄希平 实习生郭眉月)昨日,潜龙曼海宁花园业主李女士向本报投诉,称开发商2011年为她家装的智能门,2014年下半年装修入住时已经变形。对此,物业管理处表示房门已经过了保修期限,将通知厂家派人上门查看修理。

据业主李女士介绍,她是2010年买的潜龙曼海宁花园南区一毛坯房,2011年入伙交房前,开发商为每家每户安装了“豪华智能门”,说是让人感觉高端大气上档次的自动门锁。2014年,李女士一家开始装修房子,并于2014年下半年入住,不过此时,李女士一家发现智能门居然“打不开”。

李女士告诉记者,她因为打不开房门,不得不找来维修工帮忙查看和处理,结果修理工经过多重排查,最后发现原因竟然是门框严重变形所致,其原因可能是房门因天气受潮膨胀导致下面卡住了。“好几次都打不开门,这让我们很受不了,找了物管,但物管说是过了保修期!”李女士说,厂家说门变形是住户没有很好维护大门所致,并且说大门已过保修期,需要修复必须在住户自己掏钱给厂家之后,再进行维修,而物业管理处也回复称过了保修期,意思就是说要业主自己掏钱修理,这让李女士没办法接受。

针对业主反映的上述问题,潜龙曼海宁花园楼盘的开发商——潜龙实业集团办公室人员表示,该小区是2011年入伙的,业主交房的时候都验过房子、签过合同,开发商当时也跟供应商签订过协议,双方约定了一定的保修期限,现在入伙至今已有四五年时间了,过了保修期再找厂家免费修理“可能性不大”,不过具体情况业主可以找物管联系厂家协调处理。

昨日下午,记者联系采访了潜龙曼海宁物业管理处,工作人员称门是潜龙集团当年外包给厂家做的,跟潜龙集团合作的厂商也一直很讲信誉,只不过从2011年入伙验收算起,到现在已经过了四五年时间,远远超过了合同约定的保修期限,这时候大门若出现问题,厂商的确没有义务再免费帮用户维修处理。

管理处人员还是告诉记者,他们准备联系厂家过来看一下,如果比较严重就要收费,不过要只是小问题的话,就看看厂家可不可以免费修。业主李女士昨日也提到,物业管理处工作人员已经联系过她,说是会尽快通知厂家派人查看并修理。

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